Aviso de Privacidad
En Smart Smiles, con domicilio en Av. Sayil, Plaza Solare Local 203, Cancún, Quintana Roo, México, estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información, así como los derechos que puedes ejercer en relación con tus datos.
Sitio web: smartsmilescancun.com • Contacto: contacto@smartsmilescancun.com
1. Datos personales que recopilamos
Para brindarte nuestros servicios dentales, podríamos recopilar las siguientes categorías de datos:
1.1 Datos de identificación
Nombre completo, teléfono, correo electrónico, domicilio y fecha de nacimiento.
1.2 Datos relacionados con la salud (datos sensibles)
Historial médico dental, radiografías y estudios, diagnósticos y tratamientos, antecedentes de salud relevantes y fotografías clínicas.
1.3 Datos de navegación
Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita, páginas visitadas, cookies y tecnologías similares.
2. Finalidades del tratamiento de tus datos
2.1 Finalidades primarias (necesarias para el servicio)
- Creación y actualización de tu expediente clínico
- Diagnóstico, tratamiento y seguimiento dental
- Agendamiento y confirmación de citas
- Comunicación sobre resultados, instrucciones, recordatorios y avisos médicos
- Facturación y efectos administrativos
2.2 Finalidades secundarias (opcionales)
Envío de promociones o campañas, estudios de satisfacción y análisis de calidad. Puedes revocar el uso secundario escribiendo a contacto@smartsmilescancun.com.
3. Uso de datos sensibles
Los datos relacionados con tu salud serán tratados únicamente para proporcionar servicios odontológicos y cumplir con obligaciones legales. Estos datos cuentan con medidas de seguridad reforzadas para evitar cualquier uso indebido.
4. Transferencias de datos personales
Podremos compartir tus datos únicamente con laboratorios o especialistas externos cuando sea necesario para tu tratamiento, con proveedores de servicios tecnológicos bajo acuerdos estrictos de confidencialidad, o con autoridades sanitarias cuando la ley lo exija. No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos enviando tu solicitud a contacto@smartsmilescancun.com indicando tu nombre, medio de contacto, el derecho que ejerces y tu identificación oficial.
6. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y analizar tráfico. Consulta nuestra Política de Cookies para detalles.
7. Medidas de seguridad
Control de acceso a personal autorizado, encriptación y resguardo físico y digital de expedientes.
8. Conservación
Resguardados mientras exista relación médico-paciente y por los plazos de la legislación sanitaria mexicana.
9 & 10. Actualizaciones y Contacto
contacto@smartsmilescancun.com • Av. Sayil, Plaza Solare Local 203, Cancún, Q.R.